Política de Privacidade

Responsabilidades

A equipe responsável pela Dev Makers define o uso dos dados necessários à conta, segurança e atendimento. O canal público para questões de privacidade é o formulário de atendimento. Ao cadastrar dados de seus clientes no CRM, você define a finalidade desse uso e deve ter autorização ou outra base legal aplicável. Processamos esses registros para fornecer as funções solicitadas.

Dados utilizados

Para criar a conta, usamos nome, email, senha protegida por hash e registro do aceite. Para manter o acesso, utilizamos identificadores de sessão, tentativas de login e limites de uso. O endereço IP pode ser processado na infraestrutura de hospedagem e transformado em identificador para limitar abuso.

Se você preencher o perfil, armazenamos foto, nome profissional, telefone e site para personalizar sua conta. Esses dados não são publicados em um diretório aberto. Você pode alterá-los nas configurações. Também armazenamos leads revelados e salvos, nome e contato comercial dos seus clientes, propostas, valores, etapas de negociação, notas, datas de retorno, plano e chamados que você cadastrar. Não insira documentos pessoais, senhas de clientes ou informações sensíveis nas notas. Não coletamos dados de cartão nesta versão.

Finalidades e bases

Usamos os dados de conta e negócios para executar o serviço solicitado, gerenciar o plano e prestar atendimento. Controles contra abuso protegem a plataforma e os usuários, com tratamento limitado a essa finalidade. Registros necessários à comprovação de operações podem ser mantidos por obrigação legal ou exercício de direitos. Eventuais usos opcionais que dependam de consentimento serão apresentados separadamente. O aceite dos termos não autoriza publicidade irrestrita.

Fontes e fornecedores

A busca consulta o OpenStreetMap por serviços Overpass e Photon. Enviamos critérios de cidade e segmento, não sua senha, seus negócios ou sua lista de clientes. Informações comerciais publicamente disponíveis continuam sujeitas a deveres de privacidade. Cada resultado identifica sua fonte.

Hospedagem e banco usam a infraestrutura Sites e Cloudflare. Esses fornecedores podem processar dados em outros países. A operação deve observar as condições contratuais e os mecanismos de transferência aplicáveis. As fontes são carregadas no próprio site. Não há integração de publicidade ou analytics comportamental configurada no aplicativo.

Ao ingressar voluntariamente no grupo do WhatsApp, seu número e perfil podem ficar visíveis aos participantes. O WhatsApp aplica sua própria política. O ingresso não ocorre automaticamente. Obrigações legais também podem exigir compartilhamento com autoridades competentes.

Retenção e proteção

Os dados da conta permanecem durante a prestação do serviço e enquanto houver finalidade legítima para sua conservação. Solicitações de exclusão são avaliadas para remover ou anonimizar o que não precisar ser preservado, informando as exceções. Registros com prazo técnico expirado deixam de autorizar acesso, mas podem permanecer até a limpeza do armazenamento. A validade de uma sessão é de 12 horas e o cache de buscas é de até 24 horas.

Usamos controle de acesso, separação de registros por conta, senhas com hash, sessões protegidas e limite de tentativas. Nenhum sistema oferece risco zero. Não forneça seu código de recuperação a terceiros. Incidentes serão tratados e comunicados conforme a legislação aplicável.

Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento, oposição, eliminação nos casos aplicáveis e portabilidade conforme a regulamentação. Também pode revogar consentimento quando ele for a base do uso. A equipe pode pedir verificação proporcional de identidade antes de entregar ou alterar dados.

Envie a solicitação pelo canal de dados e privacidade. Não informe senha, código de recuperação ou documento no primeiro contato. Se não resolvermos sua demanda, você pode recorrer à ANPD e aos órgãos competentes.

Consulte os direitos do titular na ANPD e a LGPD.